Uslovi dostave

Dostava se vrši do ulaza u stambeni objekt navedene adrese u narudžbi. Ukoliko se radi o stambenoj zgradi, dostavljač nije dužan nositi robu do sprata na kojem se nalazi kupac već do ulaza u zgradu. Dostava se vrši putem prevozničkih kompanija koje obavljaju usluge transporta.

Neki od proizvoda su dostupni odmah na našem skladištu i ukoliko izvršite narudžbu u toku dana do 12 sati mi paket šaljemo isti dan. Sve narudžbe ovih proizvoda napravljene poslije 12 sati mi šaljemo naredni radni dan odabranim načinom dostave. Svi ostali motivi na online shopu koji se rade po narudžbi se šalju kupcu nakon što Vaša narudžba bude završena u skladu sa Vašim zahtjevima. 

 

Naše osoblje će u svakom slučaju kontaktirati kupca nakon obavljene kupovine kako bi se usaglasili detalji oko same izrade naručenog motiva. Ovisno o Vašim zahtjevima i odabranom proizvodu rok isporuke će se definisati nakon narudžbe o čemu ćemo Vas obavijestiti u našem telefonskom razgovoru. 

Dostavna služba isporuku vrši u roku od 24 do 48 sati od preuzimanja pošiljke u našem skladištu!
Proizvodi će biti zapakovan tako da se u transportu ne mogu oštetiti. Kupac je dužan prilikom preuzimanja proizvoda provjeriti eventualna oštećenja i odmah ih reklamirati dostavnom radniku koji je robu dostavio, odnosno odbiti preuzeti pošiljku na kojoj su vidljiva vanjska oštećenja. Kupac je obavezan prilikom preuzimanja robe potpisati otpremnicu ili dostavnicu te je dostavna služba uzima kao potvrdu o preuzimanju.

Nakon što robu predamo dostavnoj službi, na vašu email adresu poslat ćemo vam broj pošiljke kako biste mogli provjeriti njezin status. Za svaku pošiljku primatelj ovjerava i potpisuje dostavnu listu po primitku pošiljke. U skladu sa odredbama Zakona o obveznim odnosima, ovjerom dostavne liste od strane primatelja smatra se da je pošiljka uručena u neoštećenom stanju i nakon toga je prijevoznik oslobođen bilo kakve naknadne odgovornosti.

Ako primatelj ne postoji na navedenoj adresi ili je adresa nepoznata, dostavna služba će pokušati stupiti u kontakt putem navedenog broja telefona s primateljem kako bi se dogovorili o tačnom vremenu i eventualno drugoj adresi dostave.

U slučaju nemogućnosti isporuke pošiljka se vraća nama. Obavezujemo se da ćemo vašu narudžbu pravovremeno isporučiti, ukoliko ste Vaše podatke ispunili u potpunosti tačno i istinito.